通过“比较”与“回归”,轻松面对问题,管理好情绪

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01如何理解“期望思考”?

记得很多年前,我还在实习期间,在一场活动中弄丢了非常重要的贵宾名单。当时没有很深的互联网思维,比较喜欢用笔来记录重要信息。丢了名单,又没有录入电脑,相当于活动白干了。

当时整个人很慌,不怕挨领导批评,而是不知道该怎么善后。可如今再次遇到这样的事情,一名下属弄丢了重要的名单,再打印一份即可。

事后我还说,不知道是谁那么幸运,捡到这么宝贵的名单。完全没太在意丢名单这件事,想来,心理压力的承受能力是得到提升了,这与时间有关,却不是时间的功劳。

当你有了足够的专业知识,丰富的阅历,曾经认为很重要的事情,哪怕现在仍然觉得重要,你都有办法冷静去看待,且找到更好的方法来解决。

或许你会说,是因为人的心理承压能力变大了。但关键问题在于,你的经历犹如影像存取器,哪怕你不提取,都存在你的脑海里。做假设时,我们很容易提取曾经有过的画面,并暗示它有可能发生,或即将发生。这便是“期望思考”。

期望思考,是由于过往的经历或自身的认知,对某些事物持有固定的看法,且存储在脑海里。后遇到相关问题,会不自觉地将这些信息提取出来,结合现状进行思考。

02“期望思考”的关键作用

遇到问题就方寸大乱?慌得无法思考?如何用期望思考的方法来保持平常心?既然我们了解到人在遇到问题时会犯三种错误,那么我们应从三种错误的情况出发,来看期望思考的关键作用。

1、容易否定自己,就在心里埋下“期望”

职场上,很多问题都会造成心理上的负担。例如,公司要求我们承担较高的业务目标,或者是必须为公司未来发展的方向做决策,或打一场决定公司生死存亡的战役。

如果你容易否定自己,那么首先想到的不是解决问题,而是逃避问题。你会开始退缩,找很多理由来取代问题发生的根本原因,继而可能忽略问题的本质和处理问题的相关细节。

期望思考能改变“容易否定自己”的习惯,在你心里埋下“期望”。或许是你期望解决问题的根源,或许是你期望在问题本身去获得经验。这时,你并不害怕问题的发生,即便没有过同样的遭遇,仍能处事不惊。

2、很难用平常心看待问题,需要调整“期望”值

大多数人遇到问题时会惊慌失措,就算曾经也遇到过同样的问题,仍然会心态崩盘。根源在于现实与理想的落差,导致我们很难用平常心看待问题。

例如,我们希望年终奖可以是工资的好几倍,结果500元的安慰红包都没有。这时,你会感觉到毫无生机,天再怎么蓝也灰蒙蒙的。下一步想到“要不要离职”和“还怎么好好工作”的问题,心态都不好了。

因为我们在“理想”中设了“好几倍工资”的值,却在“现实”里得到“0”的结果。那落差不是一点点,不是公司发一杯奶茶就能安抚的坏心情。这又跟“期望”相关,我们本身就设定了“期望”值,需要根据实际情况来调整“期望”值。

3、逃避真实的状况,可用期望思考的方法进行比较

人们总是不自觉会因为情绪而将问题放大,且导致关键细节被忽略。面对状况发生时,有种不能接受的抵触,继而逃避真实的状况。

03应用“期望思考”的四步方法

归根结底,遇到问题就方寸大乱,慌得无法思考,很难保持平常心,根本原因在于思考方式单一。偶有非黑即白的思维,认为事情若不是这样,就必然会那样,结果整个人就陷进去了。因此,应用“期望思考”的方法,第一步要摒弃单一思维的习惯。

1、摒弃单一思维习惯,在心里埋下“期望”

换一个角度思考问题的发生,如果你能从拒绝的心态转变为接纳,那么便可进入期望性的思考。我们在巨大的压力之下,很难把事前处理好。无论你怎么努力,也会因为情绪而做出傻傻的决策。摒弃单一的思维,实现设定“期望”值,遇到问题时先找到“期望”。

例如,当我在活动中丢失重要的名单,且很难再找回,又没有其他副本。若我第一反应是慌,是手无足措,那么问题一样难以解决。

运用“期望思考”的方法,在心里埋下“期望”,即关键在于我要照顾好名单上的贵宾。假设我无法照顾到所有人,是否能维系好名单上部分重要的贵宾呢?

2、设置“期望思考”的应对策略

若你设想过它可能会发生,现在只不过是变成现实罢了,且不及预期,那么“期望”便能起到对比与回归的作用。有了落差,便可以通过应对策略来解决问题,或缩小落差值。应对策略需先根据期望值而设定,并在问题发生时得以从记忆里被提取出来。

04总结

1、我们在遇到问题时通常会犯三种错误:一是容易否定自己,二是很难用平常心看待问题,三是逃避真实的状况。

2、期望思考:由于过往的经历或自身的认知,对某些事物持有固定的看法,且存储在脑海里。后遇到相关问题,会不自觉地将这些信息提取出来,结合现状进行思考。

3、期望思考的关键作用:避免遇事时否定自己,帮助我们保持平常心,且客观地看待理想与现实的落差。

4、应用“期望思考”的四步方法:埋下“期望值”,设置应对策略,根据实际情况调整“期望”值,且冷静地做出决策。


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